上个月开始，我房间的空调久不久会漏水，今天下午3点半在自如的App里报修，只能约明天的时间，本来以为要等到明天才能修的，结果过了半个多小时，就接到了维修师傅的电话，约了今天过来修。从产品的角度考虑，自如这个机制也还好，只能约第二天的，如果当天维修师傅可以去修，就和租户约好时间就行。如果App能约当天的话，维修师傅忙不过来，或者因为其他问题，没法当天修，就会让租户失望。

维修师傅是6点左右过来的，我刚好在炒菜，我马上关火带他去修。维修师傅是个年轻人，斯斯文文的，一点都不像我印象中的，以及以前遇到的那种维修师傅，更像是一个学生，或者是一个坐办公室的上班族。进门的时候，因为太热了，还征求我能不能摘下口罩，还说明他有24小时的核酸阴性证明，我连忙说，你摘下吧，我不在意这种事。

专业技能也挺强的，出去看了空调外机，说是管道软化赌了，拍张照给我看，告诉我该怎么修，第二次出去就修好了。中途拿工具给他，都会对我说声谢谢，还真有点意外，感觉这就是人与人之间的交流技巧，让交谈人感觉舒适。临走时，还问我能不能洗个手，我说当然可以。最后送了他一瓶矿泉水，我还在想自如如果有打赏功能的话，我都会打赏了。做这种工作，太不容易了，要高空作业，还挺危险的。

从这个维修师身上学到了一点，在别人的主场做什么事情，就算是你擅自做也没太大问题的事，如果能征询主人的许可，会让主人觉得你是在尊重他，还能进一步增进交流。比如这个维修师傅要拿开我桌面上的Mac Mini主机，就会问我能不能拿开，要移动一下桌子出外面看看空调外机，这种事，当事人肯定会答应的，征询意见之后，就好很多。同样是维修师傅，去年遇到的那个就是反例，他直接拿开我的东西，移动桌子，就拧开螺丝要出窗外了，我都还没反应过来。

修好空调，再清洗了滤网，空调制冷效果好了不少，就是不知道用电量会不会降低一点点。